Fusion Technologies FZO es una compañía tecnológica constituida en los Emiratos Árabes Unidos, especializada en el desarrollo de software, infraestructura de pagos, programación de procesadores de pago y soluciones de intercambio entre activos digitales y monedas fiduciarias.
La compañía desarrolla su actividad conforme al marco regulatorio aplicable en los Emiratos Árabes Unidos y a los estándares internacionales en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales (AML) y Prevención de la Financiación del Terrorismo (CFT), aplicando procedimientos de verificación, control transaccional, análisis de riesgo y cumplimiento normativo para clientes, comercios y partners.
Fusion Technologies FZO dispone de licencia como Payment Services Provider en los Emiratos Árabes Unidos, con número 8291006, lo que le permite ofrecer soluciones de pago, procesamiento, intercambio y liquidación a escala internacional para empresas, comercios y operaciones internacionales.
Asimismo, la compañía aplica, cuando resulta exigible, los estándares internacionales vinculados a la Travel Rule promovida por la Financial Action Task Force (FATF), facilitando el intercambio de información relevante en operaciones con activos digitales con el objetivo de prevenir actividades ilícitas, reforzar la trazabilidad de las transacciones y garantizar una operativa segura.
Fusion Technologies FZO no presta servicios como entidad de dinero electrónico en la Unión Europea, no actúa como proveedor europeo de servicios sobre criptoactivos y no dirige su actividad al mercado regulado europeo. Su operativa se estructura desde los Emiratos Árabes Unidos y está orientada a empresas, comercios y operaciones internacionales desarrolladas fuera del ámbito regulatorio de la Unión Europea.
1. Identificación del Proveedor
Fusion Technologies FZO es una pasarela tecnológica de pagos que facilita transacciones con criptomonedas y monedas fiduciarias, soportando diversas blockchain, tokens, wallets y métodos de pago compatibles.
Fusion Technologies FZO es una sociedad constituida y existente bajo las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, con domicilio en Dubai Silicon Oasis, DDP, Edificio A1, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y con número de licencia 43448.
Fusion Technologies FZO dispone de licencia como Payment Services Provider nº 8291006, otorgada en los Emiratos Árabes Unidos, estando habilitada para ofrecer soluciones de pago, procesamiento, intercambio y liquidación a escala internacional.
2. Requisitos para la Contratación del Servicio
Los Comercios interesados en utilizar la pasarela de pagos de Fusion Technologies FZO deberán completar un proceso de Know Your Business (KYB), obligatorio para cumplir con los estándares internacionales de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (AML/CFT).
Fusion Technologies FZO aplica controles de cumplimiento alineados con estándares internacionales, incluyendo, cuando resulte exigible, la Travel Rule promovida por la Financial Action Task Force (FATF), con el objetivo de reforzar la trazabilidad de las operaciones con activos digitales, verificar la identidad de las partes intervinientes y prevenir el uso indebido de criptomonedas en actividades ilícitas.
3. Características del Servicio
El sistema de Fusion Technologies FZO permite a los Comercios procesar pagos en criptomonedas y en monedas fiduciarias, ofreciendo una solución automatizada, segura y adaptable a distintos entornos de operación.
3.1. Pagos con Criptomonedas
Sin límite general de monto: no existe un límite general en la cantidad de criptomonedas a procesar, sin perjuicio de los controles internos de riesgo, cumplimiento, seguridad, liquidez y monitorización transaccional que Fusion Technologies FZO pueda aplicar en cada caso.
Verificación del Pagador: para transacciones que superen los 999 € o su equivalente en otra moneda fiduciaria o activo digital, Fusion Technologies FZO podrá requerir que el pagador complete un proceso de Know Your Customer (KYC).
Además, en cumplimiento de los estándares internacionales vinculados a la Travel Rule, Fusion Technologies FZO podrá recopilar, verificar, almacenar e intercambiar información relevante sobre transacciones superiores a 1.000 € o su equivalente, incluyendo información sobre el remitente, receptor, origen y destino de los fondos, cuando resulte aplicable.
3.2. Pagos en Moneda Fiduciaria (Fiat)
Límites aplicables por tarjeta de crédito o débito:
Límite por transacción: 1.200 €
Límite diario: 1.200 €
Límite semanal: 5.000 €
Límite mensual: 10.000 €
Estos límites se aplican a las transacciones realizadas con la misma tarjeta, usuario, cuenta, comercio o identificador de riesgo asociado, sin perjuicio de que Fusion Technologies FZO pueda aplicar límites adicionales por motivos de seguridad, fraude, cumplimiento o perfil de riesgo.
4. Comisiones Aplicables
Las comisiones aplicadas por Fusion Technologies FZO varían en función del perfil de riesgo del Comercio, determinado tras el proceso de verificación KYB, así como del volumen de transacciones, jurisdicción, método de pago utilizado, moneda de liquidación y activo digital empleado.
Estas comisiones podrán oscilar entre el 1% y el 10% del valor de cada transacción, salvo acuerdo comercial específico entre Fusion Technologies FZO y el Comercio.
5. Retenciones para Operaciones de Alto Riesgo
Para operaciones, Comercios o sectores clasificados como de alto riesgo, Fusion Technologies FZO se reserva el derecho de retener hasta el 10% del importe procesado por un periodo máximo de 180 días.
Tras este periodo, y siempre que no existan reclamaciones, investigaciones, contracargos, alertas AML/CFT, disputas, incidencias técnicas, requerimientos regulatorios o sospechas de uso indebido, los fondos retenidos estarán disponibles para el Comercio.
6. Conversión entre Criptomonedas y Moneda Fiduciaria
Fusion Technologies FZO permite a los Comercios, cuando el servicio se encuentre habilitado y sujeto a aprobación interna:
Recibir pagos en criptomonedas y convertirlos automáticamente a moneda fiduciaria.
Convertir moneda fiduciaria a criptomonedas, proporcionando flexibilidad en la gestión de transacciones.
Liquidar fondos en la moneda o activo digital acordado.
Gestionar operaciones multimoneda y multiblockchain.
Integrar soluciones de pago físico, online o mediante wallet compatible.
7. Proceso de Verificación y Cumplimiento
Comercios: es obligatorio completar el proceso de verificación KYB antes de utilizar los servicios de Fusion Technologies FZO.
Pagadores: las transacciones que superen los 999 € o su equivalente podrán requerir la realización del proceso KYC.
El cumplimiento de los estándares AML/CFT es obligatorio para asegurar la legalidad, transparencia, trazabilidad y seguridad de todas las transacciones gestionadas a través de Fusion Technologies FZO.
Fusion Technologies FZO podrá rechazar, suspender, bloquear, revisar o cancelar operaciones cuando existan indicios de fraude, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, evasión de sanciones, actividad ilegal, uso indebido de activos digitales, riesgo reputacional o incumplimiento de estas Condiciones Generales.
8. Modificaciones del Servicio
Fusion Technologies FZO se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales y las características del servicio en cualquier momento, incluyendo comisiones, límites, requisitos de verificación, políticas de riesgo, procesos de cumplimiento y funcionalidades técnicas.
Cualquier cambio relevante será notificado a los Comercios con antelación razonable a través del portal web, correo electrónico, plataforma u otros canales oficiales habilitados por Fusion Technologies FZO.
9. Responsabilidades del Comercio
Los Comercios que utilicen el servicio de Fusion Technologies FZO se comprometen a:
Cumplir con todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables en las jurisdicciones donde operen.
Proporcionar información veraz, completa, actualizada y verificable durante el proceso de verificación KYB.
Notificar cualquier cambio en la información proporcionada que pueda afectar al cumplimiento normativo, actividad económica, estructura societaria, beneficiarios últimos, jurisdicción o volumen transaccional.
No utilizar la pasarela para actividades ilegales, fraudulentas, sancionadas, prohibidas o de alto riesgo no autorizadas.
Cooperar con Fusion Technologies FZO en investigaciones, revisiones de cumplimiento, solicitudes de información o requerimientos de autoridades competentes.
El incumplimiento de estas condiciones o de las normativas aplicables podrá resultar en la suspensión, bloqueo, limitación o terminación del servicio.
10. Protección de Datos y Confidencialidad
Fusion Technologies FZO se compromete a proteger los datos personales, comerciales, técnicos, financieros y transaccionales conforme a la normativa aplicable en los Emiratos Árabes Unidos y a los estándares internacionales de privacidad, seguridad de la información y confidencialidad.
Los datos tratados podrán utilizarse para la prestación del servicio, cumplimiento contractual, verificación KYB/KYC, prevención de fraude, cumplimiento AML/CFT, Travel Rule, soporte técnico, análisis de riesgo, auditoría, defensa jurídica y atención de requerimientos de autoridades competentes.
Fusion Technologies FZO aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, divulgación o uso indebido.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.
Las partes acuerdan someter cualquier controversia, reclamación, disputa o procedimiento derivado de estas Condiciones Generales, del uso del servicio o de la relación comercial entre las partes a la jurisdicción competente de los tribunales de Dubái, Emiratos Árabes Unidos, salvo que Fusion Technologies FZO determine otra jurisdicción competente para la defensa de sus derechos o intereses legítimos.
12. Limitación de Responsabilidad
Fusion Technologies FZO no será responsable por:
Pérdidas indirectas, especiales, incidentales, punitivas o consecuentes.
Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, reputación, datos o activos digitales.
Daños o pérdidas resultantes de actos u omisiones de terceros.
Retrasos, fallos, errores o interrupciones en redes blockchain, bancos, proveedores de liquidez, procesadores externos, emisores de tarjetas, wallets, exchanges o proveedores tecnológicos.
Fluctuaciones de precio, volatilidad, slippage, falta de liquidez o variaciones en el tipo de cambio.
Operaciones realizadas con wallets, direcciones, claves, credenciales o medios de pago proporcionados incorrectamente por el Comercio o sus clientes.
Incumplimientos derivados de fuerza mayor, ciberataques, interrupciones de red, decisiones regulatorias, bloqueos bancarios, sanciones, conflictos, fallos técnicos externos o circunstancias fuera de su control razonable.
13. Exoneración de Responsabilidad y Acciones Legales
Fusion Technologies FZO no será en ningún caso responsable por el uso indebido del software de pagos, pasarela tecnológica, infraestructura de pagos, wallets, procesadores o servicios por parte del Comercio, sus clientes, empleados, colaboradores, usuarios finales o terceros.
Cualquier uso que viole estas Condiciones Generales, la legislación aplicable, derechos de terceros, estándares AML/CFT, sanciones internacionales o políticas internas de Fusion Technologies FZO será responsabilidad exclusiva del Comercio y/o de los usuarios implicados.
Fusion Technologies FZO se reserva el derecho de adoptar medidas legales, regulatorias, técnicas, contractuales o judiciales en los Emiratos Árabes Unidos o en cualquier otra jurisdicción competente para proteger sus derechos, activos, sistemas, clientes, reputación e intereses legítimos.
14. Aceptación de las Condiciones
El uso del servicio de pasarela de pagos de Fusion Technologies FZO implica la aceptación total de estas Condiciones Generales.
Los Comercios reconocen haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas aquí expuestas, así como las políticas de cumplimiento, comisiones, límites, requisitos KYB/KYC, condiciones técnicas y demás documentos contractuales que puedan resultar aplicables.
Anexo: Información de Contacto
Fusion Technologies FZO
Dirección: Dubai Silicon Oasis, DDP, Edificio A1, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
Número de licencia: 43448
Licencia Payment Services Provider: 8291006
Correo electrónico: info@aifuzion.pro
Teléfono: +971 58 502 3174