Las cosas,
claras.
Respuestas para conocer la tecnología y entender los servicios de Waynance.
¿Cómo funciona un cobro con Waynance?+
El comercio genera el cobro en la app TPV (Android o iOS). El cliente paga con un QR desde su wallet o acercando una Cold Wallet compatible por NFC, y autoriza el pago. Un smart contract envía el importe a la wallet del comercio y la comisión a Waynance.
¿Cómo cobra Waynance su comisión?+
La comisión se aplica en la propia operación mediante el smart contract. Su importe se informará en las condiciones del servicio antes de contratar.
¿Waynance es una wallet o una tarjeta?+
No. Waynance es un sistema de cobro para comercios. El cliente paga con su propia wallet o con una Cold Wallet compatible.
¿Se puede pagar por NFC con cualquier móvil?+
No siempre. El pago por NFC depende del modelo de teléfono o terminal, del sistema operativo y de la implementación. El pago con QR es la alternativa general.
¿Quién controla los fondos que recibo?+
En el pago directo, los activos se dirigen a la wallet del comercio. El titular controla su wallet y sus claves.
¿El pago cripto es anónimo?+
En el flujo previsto, Waynance no solicita la identidad del cliente para el pago directo. Sin embargo, la blockchain puede ser trazable y pueden aplicar requisitos legales según el servicio y la jurisdicción.
¿Cuándo se solicita KYC o KYB?+
El proveedor externo con licencia que realiza la conversión solicita la verificación correspondiente. Pueden existir requisitos adicionales según el servicio y la operación.
¿La conversión a fiat es instantánea?+
Está planteada para ser muy rápida, pero no hay tiempos garantizados: dependen del proveedor externo con licencia, la verificación, la red y el método de liquidación.
¿Qué redes y activos están disponibles?+
La disponibilidad depende del producto, la red, el activo y la jurisdicción. Consulta los detalles antes de operar.
¿Cómo solicito un TPV?+
Puedes escribir a nuestro equipo desde la página de contacto para consultar disponibilidad y condiciones.
¿Puedo comprar en la tienda desde la web?+
Puedes preparar un carrito y enviarnos la solicitud de pedido por correo. En esta web no se realiza ningún cobro: el equipo confirma disponibilidad, precio final, envío y forma de pago.
